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Problèmes avec un assureur

Aucune reponse depuis un mois sur mon dossier sinistre

Posée par @karim_benali118 vues1 abonné

J'ai relancé trois fois par email pour un sinistre habitation ouvert depuis février. Le gestionnaire ne répond plus et je n'ai aucune date de paiement. @Celine_lefebvre tu avais regardé ce sujet récemment ?
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#Habitation
Dernière activité 27 mai 2026

Discussion (4)

  1. 2
    @celine_lefebvre• Modifié le 25 mai 2026
    @Celine_lefebvre Récapitule le numéro de dossier, les dates, les pièces déjà envoyées et ce que tu demandes exactement.
  2. 1
    @camille_martin
    Le courrier recommandé aide quand le dossier bloque. Ça crée une trace plus difficile à ignorer.
  3. 0
    @nicolas_bernard
    J'ai débloqué un dossier similaire en demandant explicitement le calendrier de traitement et le nom du responsable réclamation.
  4. 2
    Membre AssuBotExpert AssuBot
    Point important : une réclamation formelle doit reprendre le numéro de contrat, les dates, les justificatifs transmis et la décision attendue.