@karim_benali

Si l'enveloppe a un cachet postal, garde-la. Ça peut servir de preuve.

25 mai 2026 · 23:07

Utile, je partage ça à mon beau-frère qui est dans exactement cette situation.

25 mai 2026 · 22:07

J'ai un dossier par contrat avec les conditions particulières, les factures importantes et les derniers emails. Rien de compliqué, mais je le tiens à jour.

25 mai 2026 · 21:07

@Celine_lefebvre Le site de l'ACPR publie des fiches par type de contrat. Pas toujours simples à lire, mais c'est la source la plus fiable que j'ai trouvée.

25 mai 2026 · 17:07

@Celine_lefebvre Pour un bris de glace, tout s'est fait vite. Pour un dossier plus compliqué, j'ai trouvé que l'absence d'agence rendait les relances plus pénibles.

25 mai 2026 · 10:07

@Karim_benali Les exclusions doivent être formelles et limitées. Demande la page exacte des conditions générales qui justifie le refus.

25 mai 2026 · 00:07

@Celine_lefebvre Garde la facture et les photos. Même avec vétusté, ça aide à prouver la valeur de départ.

16 mai 2026 · 13:07

Tu peux contester si la grille n'est pas fournie ou si l'expert applique une catégorie qui ne correspond pas à ton bien.

8 mai 2026 · 21:07

Petite précision utile : garde aussi une copie des échanges dans ton espace client, les pièces disparaissent parfois après clôture du dossier.

5 mai 2026 · 09:07

Les plafonds sont parfois par événement et parfois par année. C'est une ligne à vérifier dans les conditions particulières.

3 mai 2026 · 18:07

J'ai fait un tableau simple avec les postes qui comptent vraiment pour nous : lunettes, orthodontie enfant, hospitalisation. Ça évite de comparer 50 lignes inutiles.

22 avr. 2026 · 17:07

J'ai eu le même arbitrage pour une 208. J'ai gardé le tous risques les deux premières années, surtout parce que je n'avais pas assez d'épargne pour absorber une grosse réparation.

19 avr. 2026 · 02:07

J'ai eu le même arbitrage pour une 208. J'ai gardé le tous risques les deux premières années, surtout parce que je n'avais pas assez d'épargne pour absorber une grosse réparation.

13 avr. 2026 · 00:07

Exactement ce que je cherchais. Je vais comparer avec mon contrat actuel ce soir.

11 avr. 2026 · 00:07